統御者の皆様
平素より本作をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
運営チームです。

昨日発生いたしました「募集」システムにおける重大な不具合、
ならびに頻繁なる緊急メンテナンスの実施により、
プレイヤーの皆様に多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

また、ゲーム環境の改善を意図していたとはいえ、シーズン終盤という重要な時期に、
度重なる臨時メンテナンスや急な仕様調整を行い、皆様のプレイ環境へ影響を及ぼし、
結果として皆様の信頼を裏切り、多大なご迷惑をおかけしましたことを、
運営一同重く受け止めております。

特に昨日発生した「募集」の不具合につきましては、運営側の初動対応やご案内が十分ではなく、皆様のゲームプレイに大きな影響を及ぼすとともに、混乱を招いてしまいました。

改めまして、本件により多大なご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたすべての統御者の皆様に、心より深くお詫び申し上げます。

このような状況下にもかかわらず、運営の対応を辛抱強くお待ちいただき、「募集」機能のご利用自粛へのご協力や、貴重な不具合報告をお寄せくださった皆様に、心より深く御礼申し上げます。

一連の不手際に対するお詫びといたしまして、新シーズン開幕後、全プレイヤーの皆様に以下のアイテムを追加で配布させていただきます。

■ 追加のお詫びアイテム（新シーズン開幕後に配布）
・神姫奪還募集券 × 20

今後は、検証プロセスの見直しおよび開発体制の強化を徹底するとともに、予期せぬ事態が発生した際の迅速な情報発信体制の構築に全力を尽くしてまいります。

皆様に安心して楽しんでいただける環境を取り戻せるよう、運営体制の改善に努めてまいります。

私どもの運営には至らぬ点が多々ございますが、
「このゲームをプレイしてよかった」
と思っていただける作品を目指し、全力を尽くしてまいります。

今後とも皆様からいただくご意見を真摯に受け止め、より良いゲーム環境を提供できるよう努めてまいります。
引き続き、本作をよろしくお願い申し上げます。

運営チーム